Technicien monteur de postes
Au nom de notre client, Procom recherche un Technicien monteur de postes pour un poste de durée déterminée. Ce poste est un poste 100 % en présentiel au bureau de notre client à Montréal ou Québec.
Technicien monteur de postes - Description du poste
Le projet concerne la phase accélérée du projet Poste moderne de Beneva, visant à uniformiser l'environnement Windows selon des profils utilisateurs. Il s'agit d'une migration vers un poste standardisé incluant Windows 11 et Microsoft 365, avec une gestion centralisée via Microsoft Intune.
Technicien monteur de postes - Responsabilités
- Préparer, configurer et mettre en service les nouveaux postes de travail
- Gérer la prise de rendez-vous des utilisateurs et soutenir la planification des cohortes
- Accueillir et accompagner les utilisateurs lors des cohortes de livraison
- Répondre aux questions, diagnostiquer les problèmes et résoudre les incidents liés à la transition
- Effectuer des contrôles d’assurance qualité après la livraison
- Décommissionner, nettoyer, inventorier et acheminer les anciens équipements
- Maintenir l’information à jour dans la CMDB et les outils de suivi du projet
- Collaborer avec les équipes internes et signaler rapidement les bloquants
Technicien monteur de postes - Compétences obligatoires
- Maîtrise de la langue française, à l’oral et à l’écrit
- Maîtrise des outils Microsoft 365 et Microsoft Office
- Connaissance pratique de Microsoft Intune et de TeamViewer
- Connaissance d’un outil de gestion des services TI comme JIRA Service Management
- Connaissance du matériel bureautique et des environnements de postes de travail Windows
- Expérience en installation, configuration, soutien ou déploiement de postes de travail
- Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle
Technicien monteur de postes - Compétences souhaitables
- Expérience dans un déploiement de masse ou une migration de postes de travail
- Expérience avec une CMDB, un outil ITSM ou des processus de gestion des actifs
- Expérience d’animation de séances d’accompagnement ou de soutien de proximité
- Connaissance des pratiques d’inventaire, de décommissionnement et de remise en service d’équipements
Technicien monteur de postes - Durée de la mission
Le contrat est d'une durée déterminée, du 30 novembre 2026 au 31 mai 2027.
Technicien monteur de postes - Date de début
Dès que possible.
Technicien monteur de postes - Lieu de la mission
- Montréal ou Québec, 100 % en présentiel.
