Poste permanent | Temps plein | Horaire variable
Tu aimes résoudre des problèmes informatiques et trouver des solutions pour faciliter le quotidien des autres? Mets tes compétences et ta débrouillardise à profit au sein d'une entreprise en pleine croissance!
Le Groupe Abbatiello recherche un(e) opérateur(trice) informatique – niveau 1 pour offrir un soutien technique aux employés et aux franchisés de son réseau. Un rôle essentiel où ton sens du service et ta rapidité d'intervention contribueront au bon fonctionnement de nos opérations.
Les responsabilités du poste :
- Installer, configurer et préparer les équipements informatiques;
- Offrir un soutien technique de niveau 1, sur place et à distance, auprès des employés et des franchisés;
- Gérer les comptes et les accès des utilisateurs;
- Assurer le soutien téléphonique aux franchisés et effectuer le dépannage à distance;
- Surveiller les systèmes, traiter les alertes et intervenir rapidement en cas de panne;
- Fournir un soutien ADS de niveau 1;
- Gérer, inventorier, classer et sécuriser le matériel informatique destiné aux employés;
- Récupérer les commandes de matériel informatique, notamment les ordinateurs, les stations d'accueil et les autres équipements;
- Assurer la gestion des commandes et planifier les interventions des techniciens.
Le profil recherché :
- Posséder des connaissances de base en informatique;
- Être à l'aise de communiquer en français et en anglais;
- Avoir un excellent sens du service à la clientèle;
- Faire preuve de débrouillardise, de rigueur et de vigilance;
- Être capable de gérer plusieurs demandes simultanément et d'établir les priorités;
- Être disponible pour travailler selon un horaire variable (jour, soir et fin de semaine).
Pourquoi te joindre à nous ?:
- Un poste permanent dans une entreprise en pleine croissance;
- Un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) à hauteur de 4 %;
- Des assurances collectives et un compte santé et mieux-être de 500 $;
- 5 congés mobiles par année;
- Une augmentation salariale annuelle.
Salaire à partir de 45 000 $ par année.
Prêt(e) à mettre tes compétences informatiques au service d'un réseau en pleine croissance? On veut te rencontrer!
