Être Directeur de pratique - Ventes chez Innovair Solutions, c’est mettre à profit son leadership mobilisateur, son sens stratégique et sa capacité à rallier les équipes autour d’une vision commune.
Le directeur de pratique – Ventes agit comme responsable métier dans le cadre de l’implantation de l’ERP. La personne définit les orientations et les priorités du domaine, arbitre les besoins divergents et prend les décisions nécessaires afin d’assurer l’alignement de la solution avec les opérations actuelles et les objectifs futurs de l’organisation.
Au quotidien, vous aurez à :
- Détenir une compréhension globale des activités, de
l’architecture des processus et des objectifs futurs du domaine.
- Définir les principes directeurs, priorités et résultats
attendus pour les processus Ventes et Service à la clientèle.
- Arbitrer les besoins divergents entre entités, équipes ou
processus et rendre des décisions claires.
- Valider les changements opérationnels majeurs, les écarts
au standard et les compromis proposés.
- Travailler en proximité avec l’Analyste Core Team afin de
maintenir un rythme décisionnel compatible avec l’échéancier.
- Mobiliser les gestionnaires, experts et utilisateurs
concernés autour des orientations retenues.
- Endosser les décisions et soutenir la gestion du changement
jusqu’à l’adoption.
- Veiller à ce que la solution retenue soutienne à la fois
les opérations actuelles et les objectifs à moyen et long terme.
- Participer aux ateliers de conception, aux points de
décision et aux ateliers où un arbitrage métier est requis.
- Examiner les options, impacts, risques et dépendances
préparés par le Core Team.
- Consulter les parties prenantes lorsque nécessaire, puis
trancher dans les délais du projet.
- Communiquer les orientations et expliquer le raisonnement
derrière les décisions.
- Soutenir les étapes critiques du Go Live et les escalades
qui affectent le domaine.
