Le ou la Coordonnateur.trice de la planification fait le lien entre les ventes, la production, l’expédition et l’installation. Son travail consiste à maintenir le pipeline de projets équilibré, à planifier chaque projet, de la prise de mesures à l’installation, et à ajuster les horaires afin que ni la production ni les équipes d’installation ne soient surchargées.
Il ou elle est le point de contact des clients et des entrepreneurs pour tout ce qui touche aux échéanciers, et s'assure que tout est validé avant le lancement en production et avant l'installation.
Tâches principales
Pipeline et relation avec les ventes
- Collaborer avec l'équipe des ventes pour assurer le suivi des projets et équilibrer le pipeline.
- Identifier en amont les projets d'envergure avec les ventes et effectuer un suivi auprès des clients et/ou des entrepreneurs afin d'éviter les creux dans le pipeline.
- Suivre les projets des entrepreneurs attitrés afin de leur réserver une plage horaire conforme à leur échéancier.
Production et équilibre de la charge
- Travailler en collaboration avec la production afin que le pipeline soit le plus optimal possible sans surcharger la production.
- Suivre l'horaire des prises de mesures et ajuster le pipeline en conséquence.
- Collaborer avec la production pour ajuster les horaires selon l'avancement des plans techniques et de la production.
Planification du projet
- À la suite de la prise de mesures, effectuer une première coordination avec les clients et/ou les entrepreneurs pour planifier le projet; identifier et coordonner avec eux les éléments importants à valider avant l'installation.
- Valider et confirmer les échéanciers prévus avec les clients et/ou les entrepreneurs avant le lancement en production.
- Entrer toutes les données et l'information nécessaires au projet dans l'ERP Cienapps.
Installation et sous-traitants
- Planifier et assurer le suivi du travail des sous-traitants sur les projets.
- Planifier et suivre l'horaire d'installation pour les installateurs internes et externes.
- Assurer un suivi quotidien de l'échéancier d'installation afin d'équilibrer la charge des équipes et d'ajuster l'horaire des sous-traitants au besoin.
Expédition et livraison
- Collaborer avec le département d'expédition pour coordonner la livraison des projets.
Compétences et qualités requises
- Planification et gestion de la charge. Équilibrer un pipeline de projets et répartir la charge entre la production et les équipes d'installation.
- Coordination. Travailler avec les ventes, la production, l'expédition, les installateurs et les sous-traitants.
- Relation avec les clients et les entrepreneurs. Planifier avec eux, valider les échéanciers et faire les suivis.
- Anticipation. Repérer tôt les projets d'envergure et les périodes chargées pour éviter les creux et les surcharges.
- Rigueur. Saisir toutes les informations de chaque projet dans l’ERP Cienapps.
- Sens de l'organisation. Ajuster les horaires chaque jour sans perdre de vue l'ensemble des projets.
Exigences du poste
- Formation ou expérience équivalente en coordination de projets, en planification ou en administration, idéalement dans la fabrication d'armoires ou la construction résidentielle.
- Aisance avec un ERP; la connaissance de Cienapps est un atout.
- Capacité à lire des plans techniques.
- Français parlé et écrit; anglais fonctionnel, un atout selon la clientèle.
Conditions et contexte de travail
- Poste de bureau, temps plein, horaire de jour; périodes de pointe selon la saison.
- Suivi quotidien de l'horaire d'installation, avec des ajustements fréquents.
