Changez l’avenir avec nous
Nous sommes à la recherche de personnes dévouées et talentueuses qui sont en mesure de relever des défis en constante évolution ainsi que de répondre aux besoins de clients ou aux questions de collègues en appliquant des concepts intelligents et en faisant preuve de créativité. Nous favorisons le changement et travaillons avec des personnes animées par la curiosité qui réinventent l’avenir du travail. Rejoignez-nous et, ensemble, nous nous concentrerons sur ce qui est vraiment important : améliorer la vie avec de nouvelles idées et les plus récentes technologies à l’échelle mondiale.
Pourquoi vous aimerez travailler pour Siemens?
- Liberté et conciliation travail-famille : adoptez notre environnement de travail souple et bénéficiez d’un horaire flexible, du télétravail et d’espaces de travail numériques
- Résolution de problèmes parmi les plus importants à l’échelle mondiale : prenez part à des projets passionnants et novateurs
- Environnement mobilisateur et stimulant qui évolue rapidement et comprend une technologie de fine pointe
- Occasions de faire progresser votre carrière et de bénéficier de programmes de mentorat à l’échelle locale et mondiale
- Rémunération globale concurrentielle
- Participation aux bénéfices possible
- Possibilité d’acheter des vacances ou de vendre celles auxquelles vous avez droit, selon votre style de vie
- Contribution à nos initiatives de responsabilité sociale centrées sur l’accès à l’éducation, l’accès à la technologie et le soutien aux communautés, tout en ayant une incidence positive sur la collectivité
- Participation à nos célébrations ainsi qu’à nos événements sociaux et professionnels en dehors des lieux de travail
- Occasions de partager vos idées novatrices et d’être rémunéré pour celles-ci!
- Avantages et réductions pour les employés
- Accent mis sur la diversité et l’inclusivité
Siemens est fière d'avoir été classé huit fois parmi les 100 meilleurs employeurs du Canada, ainsi d’avoir figuré parmi les employeurs les plus verts du Canada en 2026 et un des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada en 2026.
Chargé(e) de comptes – Alarme incendie – Québec ou Joncquière
Rejoignez notre équipe Service, division Alarme incendie, à titre de chargé(e) de comptes. Le poste peut être basé à Jonquière ou dans la ville de Québec et vous permettra de gérer un portefeuille de clients établis dans différents secteurs, notamment des hôpitaux, des universités et d'autres bâtiments d'envergure.
Dans ce rôle, vous serez le principal point de contact de vos clients et développerez avec eux une véritable relation de confiance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients afin de devenir leur conseiller de confiance ainsi que recommanderez des services et des solutions pour les aider à atteindre de meilleurs résultats commerciaux, et accroître notre offre.
Grâce à vos connaissances techniques en alarme incendie, Vous serez amené à gérer une gamme de produits et l’exécution des contrats de service, en assurant le rendement financier et la satisfaction du client. Vous serez en mesure de bien comprendre les besoins des clients, de les conseiller et de leur recommander les services, mises à niveau ou solutions les mieux adaptés à leurs installations.
Ce poste convient particulièrement à une personne qui aime prendre en charge ses dossiers de façon autonome, bâtir des relations durables avec ses clients et combiner expertise technique et gestion de comptes.
Responsabilités :
- Gestionnaire des comptes de contrats de service attribués, avec un ou plusieurs services/disciplines (par exemple, automatisation, incendie, sécurité, énergie), visant à atteindre des objectifs financiers ainsi qu’une satisfaction et une fidélisation exceptionnelles de la clientèle.
- De concert avec le service des ventes, élaborer des stratégies globales relatives aux comptes afin d’atteindre les objectifs commerciaux des clients, en tirant parti de toute la gamme de produits et services de Technologies du bâtiment.
- Gérer l’ensemble des étapes relatives à l’exécution des contrats de service, y compris le calendrier des travaux, en s’assurant de répondre aux attentes des clients et de résoudre les problèmes de façon rapide et efficace.
- Travailler directement avec les clients afin d’élaborer des programmes de services intégrés et complets pour tous les secteurs liés aux Technologies du bâtiment.
- Finaliser les plans d’entretien des contrats de service avec les clients.
- Mener des activités d’assurance qualité et soutenir les processus de renouvellement.
- Générer les rapports récapitulatifs de service et les rapprocher en vue des réunions avec les clients.
- Déterminer les besoins des clients et faire des recommandations prioritaires relatives aux ajouts, aux mises à niveau et aux interventions hiérarchiques en lien avec les contrats de service.
Ce qu’il vous faudra pour réussir
- Diplôme collégial dans un domaine technique connexe
- Une expérience avérée en l’alarme incendie (connaissances techniques)
- Expérience en gestion de comptes, service à la clientèle ou gestion de contrats, idéalement dans un environnement technique.
- Grande autonomie et capacité à prendre en charge plusieurs dossiers et priorités simultanément.
- Aisance et confiance dans les interactions avec les clients, tant pour les suivis réguliers que pour la résolution de problèmes.
- Excellentes habiletés organisationnelles et en communication verbale et écrite
- Maîtrise de la suite Microsoft Office, notamment Word et Excel.
- Connaissance de SAP, un atout.
- Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- La connaissance de l’anglais constitue un atout pour ce poste, mais n’est pas une exigence. Le candidat retenu doit être en mesure d’exercer les fonctions et les responsabilités du poste en français. La connaissance de l’anglais peut être utile pour une ou plusieurs des raisons suivantes :
- Interactions occasionnelles avec des clients, fournisseurs ou collègues anglophones au Canada et/ou à l'étranger.
- Consultation de documents de référence, de documentation, de logiciels qui ne sont offerts qu'en anglais;
À propos de nous
Nous partageons nos idées et soutenons les personnes derrière celles-ci
Siemens Canada est une entreprise technologique de pointe qui se concentre sur le secteur industriel, les infrastructures, la mobilité et les soins de santé. Son objectif consiste à créer des technologies utiles qui transforment le quotidien de tous, et ce, depuis 1912 au Canada. En jumelant le monde réel et le monde numérique, Siemens permet à ses clients d’accélérer leur transformation numérique et durable rendant ainsi les usines plus efficaces, les villes plus agréables à vivre et les transports plus durables. Chef de file en matière d’IA industrielle, Siemens met à profit sa profonde expertise sectorielle pour appliquer l’IA y compris l’IA générative à des applications concrètes, rendant cette technologie accessible et réellement utile pour des clients de divers secteurs. Siemens détient également une participation majoritaire dans la société cotée en bourse Siemens Healthineers, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de technologies médicales, à l’origine de percées majeures dans le domaine des soins de santé. Pour tout le monde. Partout. De façon durable. Au cours de l’exercice 2025, qui s’est terminé le 30 septembre 2025, Siemens Canada a généré des revenus d’environ 2,3 milliards de dollars canadiens. L’entreprise compte environ 4 600 employés d’un océan à l’autre et exploite 38 bureaux et installations de production à travers le pays.
Pour en apprendre davantage sur Siemens Canada, veuillez visiter notre site Web au www.siemens.ca.
Toutes les demandes nous intéressent; toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidat(e)s sélectionné(e)s
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