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TEHORA inc.
Quebec, QC

SQUAD+ TECHNOLOGIES

Analyste en exploitation bureautique – Intermédiaire

Quebec, QC, Canada

Temps plein

Dans un rayon de 25 km de Québec · À environ 6,8 km du centre-ville

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 2 mai 2027
Publié: 3 nov. 2026

Description originale de l’offre

SQUAD+ Talents recherche des analystes en exploitation bureautique de niveau intermédiaire pour contribuer à l'exploitation, au maintien et à l'amélioration des environnements de travail numériques au sein d'une organisation d'envergure.

Vous intégrerez des équipes multidisciplinaires et participerez à des activités d'analyse opérationnelle, de soutien bureautique et d'optimisation des services technologiques.

Vos principales responsabilités

Analyser les données opérationnelles et produire des rapports, indicateurs de performance et tableaux de bord avec Excel et Power BI.
Participer à la gestion du parc informatique, au suivi des inventaires et à la traçabilité des équipements.
Contribuer à l'exploitation des environnements de mobilité et à la gestion des appareils avec Microsoft Intune.
Analyser et traiter des incidents et demandes complexes de soutien bureautique, notamment dans ServiceNow (niveau 3).
Participer à la gestion des postes virtuels, périphériques et équipements informatiques.
Assurer le soutien des environnements collaboratifs, notamment Microsoft Teams Rooms.
Collaborer à l'amélioration continue des processus d'exploitation et de soutien.

Profil recherché - Exigences obligatoires

Minimum de 3 années d'expérience en technologies de l'information.
Participation à au moins un projet d'envergure de 500 jours-personnes ou plus, au cours des 10 dernières années, comme analyste en exploitation bureautique.
Avoir cumulé au moins 440 jours d'expérience sur ce projet, dont 220 jours en TI.
Baccalauréat en TI, informatique, administration des affaires ou génie.
Équivalences possibles : DEC technique accompagné de 6 années d'expérience pertinente, ou certificat accompagné de 4 années d'expérience pertinente.
Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit.

Compétences appréciées

Microsoft 365, Intune et Teams Rooms.
ServiceNow et gestion des incidents.
Excel avancé et Power BI.
Gestion des actifs et inventaires informatiques.
Environnements de postes virtuels et soutien aux utilisateurs VIP.
Expérience dans des organisations complexes ou du secteur public.

Votre profil correspond à ces exigences ?

Transmettez-nous votre CV à jour, en précisant vos réalisations pertinentes, la durée des projets auxquels vous avez participé et votre expérience en exploitation bureautique.

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